TopGps es una plataforma de rastreo y monitoreo en tiempo real de vehículos, mascotas y objetos. Con un rastreador GPS y nuestra app/web, puedes ver la ubicación exacta y recibir alertas de seguridad instantáneas.
Actualmente, TopGps opera en Uruguay.
Sí. Utilizamos cifrado y protocolos de seguridad de nivel bancario. Consulta nuestros Términos y Condiciones en topgps.uy.
Descarga TopGps desde Google Play o App Store y acepta los permisos de ubicación y notificaciones.
En la pantalla de inicio de sesión, selecciona “¿Olvidaste tu contraseña?” y recibirás un enlace por correo para restablecerla.
Sí. Si subes, el cambio es inmediato y pagas la diferencia proporcional. Si bajas, la nueva tarifa se aplica al siguiente ciclo.
Ofrecemos 5% de descuento institucional con cupón válido.
Algunas aseguradoras dan bonificaciones si instalas TopGps. Consulta con tu compañía.
En la sección “Planes y Precios” de nuestra web.
6 meses por defectos de fábrica.
Se factura por adelantado, según el ciclo seleccionado (mensual o anual). Al final de cada
periodo, la suscripción se renueva automáticamente en las mismas condiciones, salvo que la canceles antes de que acabe el ciclo.
Emitimos factura electrónica al correo que hayas registrado. Asegúrate de tener un email válido para recibir el comprobante de cada ciclo.
Te avisaremos con antelación antes de que el nuevo precio entre en vigencia al finalizar tu ciclo actual. Si sigues usando el servicio después, aceptas la nueva tarifa; de lo contrario, podrás cancelar sin cargo antes de la fecha de cambio.
Si el débito falla, volveremos a intentar procesar el pago automáticamente. En caso de reintentarlo y no poder cobrar, se te notificará la suspensión del servicio hasta que ingreses un nuevo medio de pago válido. De no hacerlo, el servicio quedará suspendido hasta regularizar la situación por un máximo de 60 días. Pasado ese lapso de tiempo, se cancela el servicio unilateralmente.
No prorrateamos ni reembolsamos periodos no usados. Eres responsable de todos los cargos facturados hasta la baja efectiva de la suscripción.
Lleva tu equipo a la franquicia donde lo adquiriste para un diagnóstico gratuito. Durante el diagnóstico se verificará:
Si todas las condiciones se cumplen y el equipo falla dentro del periodo de garantía, se procederá al reemplazo o reparación sin costo.
No. Los equipos de vehículos deben ser instalados por un técnico autorizado.
Tiene batería interna (~2 h) y recibirás una notificación.
Sí, pero solo en una franquicia autorizada.
Detecta golpes, movimientos fuera de perímetro o encendido no autorizado y envía alertas.
En el detalle del dispositivo: activa la alarma y ajusta el intervalo de activación.
Sí, recibirás notificaciones aunque no la uses.
Solo Premium: rutas, paradas y exceso de velocidad hasta 3 meses atrás.
Selecciona “Compartir ubicación” y elige la duración (máx. 8 h).
Desconexión de batería, movimiento no autorizado, exceso de velocidad, ingreso/salida de zonas seguras, encendido remoto y más.
Verifica permisos de notificaciones y conexión a internet. Si persiste, contacta a soporte.
No te arriesgues: mantén la calma, avisa al 911 y comparte la ubicación en tiempo real para que la policía rastree el vehículo.
Desde la app web o móvil: el motor se apaga cuando va a 20 km/h o menos. Solo tú puedes reactivar el encendido.
Envía tu ubicación a los contactos de emergencia registrados.
Ingresa desde otro dispositivo, cambia tu contraseña y revisa los accesos.
Regístrate con email, Google o Facebook al contratar en la web o en una franquicia.
Sí, pero quien la use tendrá acceso total a tus dispositivos. No recomendamos compartirla.
Desde “Métodos de pago” en la web, ingresa una nueva tarjeta.
Agrega una tarjeta válida en menos de 30 días y se reactivará automáticamente.
No; debes cancelar y luego volver a suscribirte cuando lo necesites.
Sólo puede eliminarla si no tienes suscripciones activas. En “Dar baja de cuenta” en la web.
Escríbenos a soporte@topgps.uy. Respondemos en menos 24 horas a clientes activos o con historial de suscripción.
Próximamente tendremos roaming con costo extra. Consulta disponibilidad.
